Términos y condiciones de uso
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web de Tehim’s Professional, S.L., con dirección en C/ Soria,11 Local,12
Alcalá de Guadaira,Sevilla (ES) CP: 41500, y CIF ESB91529743. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico info@tehims.com o del teléfono 954 767 807.
2. OBJETO
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de la Empresa, incluyendo los servicios y productos ofrecidos a los usuarios. El acceso a la web implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la web.
Queda prohibido cualquier uso que dañe los derechos e intereses de terceros o que pueda deteriorar, inutilizar o sobrecargar el sitio web.
La Empresa se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso a usuarios que incumplan estas normas.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, software, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, y son titularidad de la Empresa o de terceros con licencia.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación sin autorización expresa.
5. RESPONSABILIDAD
La Empresa no se responsabiliza de los daños derivados del mal uso del sitio web por parte del usuario.
No se garantiza la disponibilidad continua de la web ni la ausencia de errores.
Se exime de responsabilidad por enlaces externos a sitios de terceros.
6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales recogidos serán tratados conforme a la normativa vigente en protección de datos.
Se informa a los usuarios sobre sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición a sus datos personales.
7. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada será publicada en la web.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en España.
Política de Envío
En nuestra tienda trabajamos con la agencia de transporte TIPSA y GLS para garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura a cualquier punto de España. Los costes de envío se calculan según el peso del pedido.
Notas importantes:
Los costes indicados son válidos únicamente para envíos dentro de España peninsular.
TIPSA se encargará de la entrega en el domicilio indicado por el cliente. Se notificará el seguimiento del pedido mediante email.
El plazo de entrega suele ser de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo de la localidad.
Para pedidos superiores a 60 kg o envíos a zonas especiales (el coste será calculado de forma personalizada.
Otra información de interés:
Actualmente, nuestros envíos se realizan exclusivamente dentro de la Península española.
Los pedidos superiores a 65€ impuestos no incluidos ENVIO GRATIS.
Clientes registrados como PROFESIONALES pedidos superiores a 130€ impuestos no incluidos ENVIO GRATIS.
Con esta política, buscamos ofrecerte un servicio de envío rápido, fiable y transparente.
Política de Devolución
Una vez realizada la compra, Tehims Professional no admite cambios ni devoluciones de los Productos, salvo en el caso de que los productos sean defectuosos o distintos a los solicitados, o cuando por el cliente se produzca el desistimiento conforme con el procedimiento fijado en este apartado.
La devolución de Productos defectuosos o distintos debe tener lugar durante los 15 días siguientes a la fecha de confirmación de la compra. Todos los Productos defectuosos o distintos a devolver tienen que estar en el mismo estado en que se entregaron, con el embalaje original y etiquetas. Tehims Professional determinará si los productos se encuentran en las mismas condiciones originales cuando sean devueltos. Los artículos que sean devueltos incompletos, estropeados, dañados, deteriorados o sucios no serán reembolsados.
En los casos en los que no se cumplan todas las condiciones de devolución, Tehims Professional no podrá aceptar la devolución e informará de ello al Cliente por correo electrónico.
Los gastos de envío asociados a la devolución de Productos defectuosos o distintos (incluidos tasas de aduanas y similares) serán asumidos en un primer momento por el Cliente.
En caso de entrega de un Producto defectuoso o distinto al solicitado, Tehims Professional hará todo lo posible para reemplazar el producto por otro igual o similar. Una vez que hayan sido comprobados la correcta ejecución de la devolución y el respeto de los términos y las condiciones de devolución, Tehims Professional procederá a activar los mecanismos de sustitución o reembolso del precio del Producto y de sus gastos de envío.
Si el cliente no desea que se le remplace el producto y opta por el reembolso, el abono del importe correspondiente a la devolución se realizará en la misma modalidad con la que el cliente realizó el pago.